Teleconsulta é uma consulta à distância, que recorre a uma tecnologia de vídeo e som, permitindo-lhe conectar-se a um Médico ou Enfermeiro através de um dispositivo eletrónico (computador, smartphone ou tablet) com acesso à internet.
Sigma Saúde® destaca-se pela utilização de uma tecnologia avançada com recurso a dispositivos de avaliação de alta precisão garantindo um correto diagnóstico e orientação clínica adequada.
Um serviço rápido, cómodo e simples, que advém da necessidade de facilitar o dia-a-dia das pessoas que não necessitam de uma avaliação presencial. Desta forma, torna-se fácil estabelecer contacto com um médico para colocar as suas questões, evitando filas de espera e tempo em deslocações.
Conheça as nossas Teleconsultas Médicas de Especialidade
Trata-se de um serviço disponibilizado pela SIGMA SAÚDE® que assegura uma consulta médica via online. Isto é, através de uma marcação online, poderá aceder a diversos tipos de consulta da especialidade. Uma consulta sem sair de casa, com toda a segurança e comodidade, evitando deslocações às unidades de saúde e filas de espera.
Para realizar uma marcação basta ter um dispositivo com câmara e microfone (smartphone, tablet ou computador) e que tenha acesso à internet. Deverá seguir os procedimentos após a marcação da consulta, para conseguir ter acesso à sala virtual com o médico — Marque aqui
1 – Comece por escolher a especialidade desejada.
2 – De seguida escolha o médico pretendido e o horário que lhe for conveniente.
3 -Por fim, insira os seus dados e complete o pedido. Irá receber um email de imediato com as instruções necessárias.
4 – Confira na sua caixa de email a confirmação do seu agendamento.
5 – Após a confirmação do seu agendamento, irá receber um email com os dados para pagamento. Pode optar por diferentes meios de pagamento:
6 – Uma vez confirmado o pagamento, ser-lhe-á enviado um novo email com os dados de acesso à plataforma da teleconsulta, assim como as instruções de como realizar a mesma. Estará tudo pronto para iniciar a sua teleconsulta!
7 – Para iniciar a teleconsulta, deverá efetuar o login na plataforma da teleconsulta (acesso com as credenciais fornecidas), através do link que lhe foi enviado no email. Recomendamos fazê-lo 10-15 minutos antes da hora agendada, para garantir que não tem nenhum problema técnico.
8 – Por fim, aguarde alguns instantes e a plataforma irá notificar (através de um sinal sonoro) que a consulta pode iniciar-se e basta clicar no botão “Estou Cá” e “Iniciar”. Assim, pode começar a sua consulta, no conforto da sua casa e em total segurança.
Este tipo de consulta está indicado sempre que não exista a necessidade de uma observação médica presencial, designadamente nas situações de:
Poderá realizar uma consulta a partir de qualquer parte do mundo, deverá apenas ter uma ligação à internet no telemóvel, tablet ou computador.
Podem surgir algumas dúvidas no momento de marcar, ou realizar uma consulta online e por isso, prepararmos aqui uma seção de Perguntas & Respostas Frequentes que lhe vão ajudar a esclarecer as suas questões:
A teleconsulta não deve ser usada sempre que exista situações que possa implicar risco de vida ou criar limitação na pessoa, poderá estar a perder tempo para situações que se consideram urgentes, nomeadamente nas situações de:
– Dificuldade a respirar
– Sonolência ou prostração
– Falta de força em alguns dos membros, dificuldade em falar, desvio da boca
– Hemorragias ou outros ferimentos
Nestas situações deverá ligar 112 ou deslocar-se a uma urgência hospitalar.
Atualmente, a Sigma Saúde® ainda não tem acordos para comparticipação direta com seguradoras, no entanto, recomenda-se que entre em contacto com a sua seguradora para saber melhor as suas condições de seguro e se tem direito a reembolso de despesas.
A Sigma Saúde® , está a trabalhar em conjunto com todas as seguradoras para garantir comparticipações de consultas online.
A consulta online demora o tempo que o seu médico necessitar para o avaliar e responder às suas necessidades de acordo com a sua situação clínica, que motivou a consulta.
Não é habitual que a consulta não se realize como planeado. Porém, no caso de acontecer, recomendamos que verifique o manual de apoio, clique aqui, para resolução de problemas técnicos, ou que contacte a nossa linha de apoio 211 450 616.
O cliente deverá fazer o envio dos seus exames e outros documentos, relevantes para a consulta, através da plataforma. Assim, ficarão disponíveis para consulta com o seu médico.
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A teleconsulta da criança e do adolescente, visa a realização da vigilância e o aconselhamento sobre a promoção da saúde e prevenção da doença.
Neste tipo de consulta e avaliado sobretudo o desenvolvimento psicomotor, cognitivo e emocional das crianças e do adolescente.
Área destinada à saúde da mulher, com particular ênfase na prevenção e diagnóstico de patologias especificas da saúde da mulher.
Abrangemos as áreas de planeamento familiar, pré-concecional, pós-menopausa e saúde materna.
A lombalgia, usualmente conhecida pelo dor na coluna lombar, é caraterizada pela presença de dor na região da coluna lombar, normalmente na base inferior das costas podendo haver ou não irradiação para os membros inferiores.
A lombalgia quando não é devidamente diagnosticada e tratada poderá originar hérnias entre outros problemas. A dor lombar pode ser ligeira a incapacitante, devendo por isso ser tratada convenientemente evitando o agravamento dos sintomas e lesões.
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