TELECONSULTA

Sobre a Teleconsulta da Sigma Saúde

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Teleconsulta é uma consulta à distância, que recorre a uma tecnologia de vídeo e som, permitindo-lhe conectar-se a um Médico ou Enfermeiro através de um dispositivo eletrónico (computador, smartphone ou tablet) com acesso à internet.

Sigma Saúde® destaca-se pela utilização de uma tecnologia avançada com recurso a dispositivos de avaliação de alta precisão garantindo um correto diagnóstico e orientação clínica adequada.

Um serviço rápido, cómodo e simples, que advém da necessidade de facilitar o dia-a-dia das pessoas que não necessitam de uma avaliação presencial. Desta forma, torna-se fácil estabelecer contacto com um médico para colocar as suas questões, evitando filas de espera e tempo em deslocações.

Conheça as nossas Teleconsultas Médicas de Especialidade

Marque a sua Teleconsulta connosco!

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Trata-se de um serviço disponibilizado pela SIGMA SAÚDE® que assegura uma consulta médica via online. Isto é, através de uma marcação online, poderá aceder a diversos tipos de consulta da especialidade. Uma consulta sem sair de casa, com toda a segurança e comodidade, evitando deslocações às unidades de saúde e filas de espera.

Porquê recorrer a uma Teleconsulta?

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Se está a precisar de consultar um médico, falar sobre algo que lhe preocupa sobre a sua saúde — agendar uma teleconsulta é uma ótima opção. Permite-lhe que tenha uma consulta online com um médico especialista, através do seu computador ou telemóvel e esclarecer todas as suas dúvidas, sem ter que sair de casa e sem ter que pagar um valor elevado por uma consulta.

Confira algumas das Vantagens em agendar uma Teleconsulta com a Sigma Saúde
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Agendamento Fácil e Rápido

O agendamento da consulta com a Sigma Saúde® não demora mais de três minutos. Através de apenas alguns cliques, consegue agendar a sua teleconsulta de forma rápida e simples! Para além disso, temos disponibilidade alargada.
Preço Acessível

Preço Acessível

O preço de cada consulta online, habitualmente é mais acessível comparativamente a uma consulta presencial, podendo variar em função da especialidade.
Preços desde 35,00€.

Segurança Garantida

Trabalhamos com um sistema de video-conferência 100% seguro. Nenhum dado será guardado ou partilhado. Para mais detalhes e informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

Comodidade Assegurada

Através da marcação da consulta online não precisa sair do seu conforto, assegurando assim máxima comodidade e evitando deslocações e filas de espera.

Como funciona o procedimento para a marcação de uma Teleconsulta?
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Para realizar uma marcação basta ter um dispositivo com câmara e microfone (smartphone, tablet ou computador) e que tenha acesso à internet. Deverá seguir os procedimentos após a marcação da consulta, para conseguir ter acesso à sala virtual com o médico — Marque aqui

1 – Comece por escolher a especialidade desejada.

2 – De seguida escolha o médico pretendido e o horário que lhe for conveniente.

3 -Por fim, insira os seus dados e complete o pedido. Irá receber um email de imediato com as instruções necessárias.

4 – Confira na sua caixa de email a confirmação do seu agendamento.

5 – Após a confirmação do seu agendamento, irá receber um email com os dados para pagamento. Pode optar por diferentes meios de pagamento:

  • Pagamentos e Serviços
  • Mbway
  • Cartão de crédito

6 – Uma vez confirmado o pagamento, ser-lhe-á enviado um novo email com os dados de acesso à plataforma da teleconsulta, assim como as instruções de como realizar a mesma. Estará tudo pronto para iniciar a sua teleconsulta!

7 – Para iniciar a teleconsulta, deverá efetuar o login na plataforma da teleconsulta (acesso com as credenciais fornecidas), através do link que lhe foi enviado no email. Recomendamos fazê-lo 10-15 minutos antes da hora agendada, para garantir que não tem nenhum problema técnico.

8 – Por fim, aguarde alguns instantes e a plataforma irá notificar (através de um sinal sonoro) que a consulta pode iniciar-se e basta clicar no botão “Estou Cá” e “Iniciar”. Assim, pode começar a sua consulta, no conforto da sua casa e em total segurança.


Em que situações se adequa a Teleconsulta?
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Este tipo de consulta está indicado sempre que não exista a necessidade de uma observação médica presencial, designadamente nas situações de:

Poderá realizar uma consulta a partir de qualquer parte do mundo, deverá apenas ter uma ligação à internet no telemóvel, tablet ou computador.

Outras questões sobre a Teleconsulta com a Sigma Saúde
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Podem surgir algumas dúvidas no momento de marcar, ou realizar uma consulta online e por isso, prepararmos aqui uma seção de Perguntas & Respostas Frequentes que lhe vão ajudar a esclarecer as suas questões:

Quando não fazer uma Teleconsulta? 


A teleconsulta não deve ser usada sempre que exista situações que possa implicar risco de vida ou criar limitação na pessoa, poderá estar a perder tempo para situações que se consideram urgentes, nomeadamente nas situações de:

– Dificuldade a respirar
– Sonolência ou prostração
– Falta de força em alguns dos membros, dificuldade em falar, desvio da boca
– Hemorragias ou outros ferimentos

Nestas situações deverá ligar 112 ou deslocar-se a uma urgência hospitalar.

A minha seguradora comparticipa Consultas Online?

Atualmente, a Sigma Saúde® ainda não tem acordos para comparticipação direta com seguradoras, no entanto, recomenda-se que entre em contacto com a sua seguradora para saber melhor as suas condições de seguro e se tem direito a reembolso de despesas.
A Sigma Saúde® , está a trabalhar em conjunto com todas as seguradoras para garantir comparticipações de consultas online.

Quanto tempo demora a minha Teleconsulta?

A consulta online demora o tempo que o seu médico necessitar para o avaliar e responder às suas necessidades de acordo com a sua situação clínica, que motivou a consulta.


O que fazer se a consulta não se iniciar?

Não é habitual que a consulta não se realize como planeado. Porém, no caso de acontecer, recomendamos que verifique o manual de apoio, clique aqui, para resolução de problemas técnicos, ou que contacte a nossa linha de apoio 211 450 616.

Como mostro os resultados dos meus exames durante a consulta?

O cliente deverá fazer o envio dos seus exames e outros documentos, relevantes para a consulta, através da plataforma. Assim, ficarão disponíveis para consulta com o seu médico.

Como recebo as minhas prescrições de medicamentos e exames numa Consulta Online?
As suas prescrições de medicamentos ou exames serão enviadas automaticamente pelo seu médico, por sms ou email, para os dados que estejam associados ao seu registo.
É possível ver o meu historial clínico?
A Sigma Saúde® preocupa-se acima de tudo, com a segurança dos seus clientes, para isso, cumprimos escrupulosamente com a nossa Política de Privacidade de acordo com o RGPD. Tratando-se de dados sensíveis, só serão disponibilizados ao médico e guardados, com o seu consentimento prévio. Mesmo sendo cliente Sigma Saúde®, o histórico de cada consulta online é apagado automaticamente, a não ser que permita (na plataforma) que a informação seja guardada para os devidos efeitos.

Teleconsulta do dia

Consulta de urgência disponível no próprio dia, sem ter que sair de casa é adequada para todos os casos de situação aguda, não urgente,

A quem se destina:

Patologias frequentes:

Teleconsulta do Viajante

Consulta destinada para quem pretende efetuar uma viagem com orientações sobre medidas preventivas a adotar antes, durante e após uma viagem, nomeadamente vacinação ou toma preventiva de medicação contra doenças associadas ao destino de viagem.

A quem se destina:

Patologias frequentes:

Teleconsulta da Criança e do Adolescente

A teleconsulta da criança e do adolescente, visa a realização da vigilância e o aconselhamento sobre a promoção da saúde e prevenção da doença.

Neste tipo de consulta e avaliado sobretudo o desenvolvimento psicomotor, cognitivo e emocional das crianças e do adolescente.

A quem se destina:

Patologias frequentes:

Teleconsulta da Saúde do Idoso

A saúde do idoso ou geriatria é uma área da saúde dedicada ao tratamento e prevenção de doenças da pessoa idosa. Com o avançar da idade, o aparecimento de doenças e cuidados específicos é cada vez maior e surge a necessidade de um enfoque mais abrangente conciliando os cuidados e tratamentos prestados por várias especialidades médicas, de forma a reduzir a interferência entre as várias doenças e uso de medicações em pessoas polimedicadas.

A quem se destina:

Patologias frequentes:

Teleconsulta da Hipertensão Arterial

A consulta da Hipertensão Arterial, permite um seguimento e acompanhamento da patologia já diagnosticada que necessite de ajuste terapêutico ou orientações clínicas.

A quem se destina:

Patologias frequentes:

Teleconsulta da Terapia do Casal

A melhoria da compreensão de cada membro do casal permite incidir sobre as suas características pessoais, contribuindo para a resolução de problemas individuais na relação de ajuda, aprendendo em conjunto a ultrapassar as dificuldades.

A quem se destina:

Teleconsulta da Mulher

Área destinada à saúde da mulher, com particular ênfase na prevenção e diagnóstico de patologias especificas da saúde da mulher.

Abrangemos as áreas de planeamento familiar, pré-concecional, pós-menopausa e saúde materna.

A quem se destina:

Patologias frequentes:

Teleconsulta do Homem

Área destinada à saúde do homem, dedicada a prevenção e promoção de bem estar, check-up da saúde do homem.

A quem se destina:

Patologias frequentes:

Teleconsulta dos Rastreios

Os rastreios são fundamentais na deteção precoce de doenças, que poderão desencadear graves problema de saúde. Na Teleconsulta de rastreios poderá ser-lhe recomendado a realização de exames que permitem o despiste precoce de doenças graves e reduzir o risco de complicações consequentes.

A quem se destina:

Patologias frequentes:

Teleconsulta das Dependências

As dependências podem ser vistas como comportamentos aditivos nomeadamente consumo de substâncias, tabaco, jogo, internet entre outras que possam provocar dependência direta. Procuramos avaliar e intervir na superação obstáculos e dificuldade que podem advir destes comportamentos. Estas consultas estimulam a criação de relações de confiança, reforçando o suporte emocional promovendo o alivio do sofrimento psíquico.

A quem se destina:

Patologias frequentes:

Teleconsulta Pós-Covid19

A Teleconsulta do Pós-COVID-19, visa a avaliação do impacto da doença na saúde do individuo, bem como ajudar na reabilitação no Pós-COVID-19.

A quem se destina:

Patologias frequentes:

Teleconsulta Anti-tabágica

Para deixar de fumar, é necessário identificar os motivos pelos quais pretende deixar de fumar e desenvolver estratégias que permitam a diminuição e posteriormente a cessação tabágica. A consulta anti-tabágica requer várias sessões de acompanhamento dependendo da necessidade de cada pessoa.

A quem se destina:

Patologias frequentes:

Teleconsulta da Depressão e Ansiedade

A depressão e ansiedade estão cada vez mais presentes na população, podendo ter várias manifestações. Normalmente é acompanhada por sentimentos de tensão, insegurança, níveis elevados de preocupação, acerca de vários aspetos da vida e que são vistos como difíceis de controlar. Os sintomas mais comuns são normalmente níveis elevados de frequência cardíaca, tensão arterial, tremores e ou tonturas.

A quem se destina:

Patologias frequentes:

Teleconsulta da Diabetes

A teleconsulta da diabetes visa o acompanhamento, rastreio ou diagnóstico da patologia diabética. Tem como principal objetivo, identificar e prevenir possíveis complicações causadas pelas diabetes a outros órgãos. Para aceder a esta consulta será necessário ter consigo o registo diário das medições das glicemias capilares.

A quem se destina:

Patologias frequentes:

Teleconsulta da Dor

A Teleconsulta da dor visa estabelecer soluções de tratamento (farmacológico ou não farmacológico), para quem sofre de dor crónica (persistência da dor entre 3-6 messes. Cada plano é adaptado as necessidades de cada cliente e acompanhado normalmente com a prescrição e avaliação de exames complementares de diagnóstico.

A quem se destina:

Patologias frequentes:

Teleconsulta da Dor/Coluna Lombar

A lombalgia, usualmente conhecida pelo dor na coluna lombar, é caraterizada pela presença de dor na região da coluna lombar, normalmente na base inferior das costas podendo haver ou não irradiação para os membros inferiores.

A lombalgia quando não é devidamente diagnosticada e tratada poderá originar hérnias entre outros problemas. A dor lombar pode ser ligeira a incapacitante, devendo por isso ser tratada convenientemente evitando o agravamento dos sintomas e lesões.

A quem se destina:

Patologias frequentes:

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